Neviditelný pes  |  Zvířetník  |  Ekonomika  |  Věda  |  SciFi Sobota 20.11.2004
Svátek má Nikola




  Výběr z vydání
 >VÝROČÍ: 60 let od bombardování Brna
 >MOBY DICK: Dobrý vůdce Duto Hlav
 >POLITIKA: Umění neodejít a vývoz odcizené revoluce
 >SPOLEČNOST: Dokument o Grebeníčkovi st.
 >HUDBA: Nabitý koncertní podzim
 >SPOLEČNOST: Potřebujeme další listopad?
 >MÉDIA: Kdo je tu pro koho
 >TELECOM: Zákazníku, moc si vymýšlíš!
 >PRÁVO: Patenty na software
 >SPOLEČNOST: Příběh o českém zdravotnictví
 >KNIHA: Meditace o základech vědy
 >CHTIP: Demise na funkci dospělého člověka
 >POLITIKA: Úřednická vláda a opoziční smlouva nejsou totéž
 >FEJETON: Vánoční reminiscence 1968
 >POLITIKA: Zemanův návrat na statném oři

 >>> HLAVNÍ STRÁNKA  >>  Společnost  >>  Telekomunikace  
 
20.11. TELECOM: Zákazníku, moc si vymýšlíš!
Hana Horynová

V létě mne zaujala nabídka na baličky víkend volno, kterou jsem obdržela v rámci vyúčtovaní a objednala jsem tarif „volno“ (cena 150 Kč).

V říjnu mi došlo, že jsem kamarádky už obtelefonovala, takže mi dál postačí pouze tarif „víkend“. Operátorka mi vysvětlila, že změnu mohou provést až za 10 dní, v našem případě tedy nejdřív od 1.12.2004. Přitom jsem se dozvěděla, jaký háček tyto výhody mají! Dodávají se pouze k tarifů 120 a 240 (mne se týká ten první). To znamená 60 minut ve špičce a 60 minut ve slabém provozu zdarma, samozřejmě po zaplacení paušálu. Jenže při tarifu víkend nebo volno se vám nejdříve odečtou volné minuty a pak teprve nastupuje kýžená výhoda. T.j. v měsíci, který začíná víkendem, nemáte už dopředu volné minuty žádné!

Postupem času mi došlo, že z tohoto pohledu je přece jen o 60 Kč dražší balíček „volno“ v předvánočním shonu dobrý a 16. listopadu jsem zavolala na Telecom, že zůstanu u balíčku „volno“. A ejhle, už to nešlo. Dokonce na kontrolním oddělení mi potvrdili, že změnu k 1.12 provedli a oprava není možná! Nejdřív za 2 měsíce… Přitom avizované balíčky měly skončit už 31.12.2004.

Další neřád, který se u Telecomu vyskytuje, je převod neprovolaných jednotek. Pokud neprovoláte 2 nebo víc měsíců vaše volné minuty, převádí se vždy pouze maximálně 60 minut (v tarifu 120). Telecom se brání tím, že to dělají mobilní operátoři stejně. Ale v případě, že jsem v lázních nebo nemocnici, mám mobil přece sebou, takže to určitě není totéž.

Pokud si požádáte o měsíc internetu zdarma, čekáte 8 a víc dní na modem a podobně (mohu doložit).
Takže přátelé pozor, není všechno zlato, co se třpytí!


Další články tohoto autora:
Hana Horynová

Počet přístupů na stránku:

Komentáře ke článku