Sobota 2.2.2002
Svátek má Nela / Hromnice

 Hledání:
 


 
 Výběr z vydání:

CESTY: Trak, já a Amerika (17)

ODPOVĚDNA: Vševědovy vyčtené vědomosti

ŠAMANOVO DOUPĚ: Češi, Němci a sudetští Němci

POLEMIKA: Umělci a klaustrofobie

TELEFONY: Crha nezveřejnil informace

ŠKOLSTVÍ: Školský Pilát

NÁPAD: Street party

POLEMIKA: Kdybych byl umělec …

BURIANOVA KULTURNÍ OZDRAVOVNA aneb HLAS LIDU TROCHU JINAK

ZE SVĚTA: Tajemství Coca-Coly odhaleno

HISTORIE: Krvavý kruh

POLITIKA: Nespoléhejme na evropské peníze

RODINA A PŘÁTELÉ: Předčasné jaro vylákalo rozmanitý hmyz

PSÍ PŘÍHODY: Pes a bolení zubů

PŘÍRODA A ZDRAVÍ: Volíme přírodní léčbu - NADVÁHA (10)
 Rubriky:
 HLAVNÍ STRÁNKA  >>  Společnost  >>  Telekomunikace

2.2. TELEFONY: Crha nezveřejnil informace
Helena Štepaníková

ČESKÝ TELECOM, a.s.

p.Crha - tiskový mluvčí

Olšanská 5

130 00 Praha 3

věc : stížnost

Pane tiskový mluvčí,

dnes ráno, tj. 1.února 2002, po 7,30 hod. jsem na rozhlasové stanici BBC vyslechla Váš rozhovor s redaktorem zmíněné stanice, do kterého se zapojil i pan Neff, Neviditelný pes.

Mimo jiné jste byl tázán, kolik účastníků doposud k dnešnímu dni zrušilo, a to zcela jasně z důvodu neustálého neopodstatněného zdražování Vašich služeb při zneužívání Vašeho monopolního postavení, svoji telefonní stanici. V době počítačů, kdy veškeré informace jsou k získání okamžitě, a i Vaši pracovníci v zákaznických centrech vyřizují požadavky zákazníků okamžitě, je až k nevíře Vaše neznalost, jak už oné cifry, tak problematiky při odhlašování telefonní linky. Spíše to však byl Váš úmysl tuto informaci prostě nezveřejnit. Taková je funkce mluvčích : mnoho toho napovídat a nic neříci…..

Podávám tímto stížnost na nepravdivou informaci, kterou dezinformujete miliony zbývajících zákazníků a kterou jste sdělil. Nemůže být pravda, že jste zatím pouze rozesílali formuláře ke zrušení a že doposud nebyla zrušena ani jedna telefonní linka.

Není také pravda, že běží jakási výpovědní lhůta. Linka je zrušena ke konci zúčtovacího období.

Já osobně jsem byla zrušit telefonní stanici ve Vašem zákaznickém centru v ulici Politických vězňů dne 23.1.2002 , s tím, že bude zrušena od 1.2.2002, můj kolega byl zrušit linku dne 9.1.2002 s termínem zrušení k 31.1.2002. Tedy již dvě linky jen v mém nejbližším okolí ! Pokud se Váš rozhovor s BBC nekonal přímým přenosem , nemusela být sice žádná linka ještě fakticky zrušena, ale žádosti o zrušení byly podány nejméně dvě. A o ty se jedná.

S pozdravem Vaše zákaznice

Helena Štěpaníková

V Praze dne 1.2.2002


Další články tohoto autora:
Helena Štepaníková

Komentáře ke článku

Počet přístupů na stránku: